6月18日下午，市长张壮到市群众信访服务中心接访群众，面对面“零距离”与信访群众交流，回应群众信访诉求。他强调，各级各部门要始终坚持以人民为中心的根本立场，正确对待群众信访诉求，依法依规全力化解矛盾，解决信访问题。

       家住城中区万达华城小区的市民邓松，今年1月起，先后向多个部门反映市人民医院停车楼项目楼顶噪声扰民问题，均未得到彻底解决。邓松希望相关部门查处噪音问题，并督促市人民医院尽快整改。

      在听取了邓松的诉求后，市生态环境局、市卫生健康委、市人民医院等部门、单位主要负责人现场表态发言，并提出了针对性解决方案。

张壮现场要求各相关部门抓紧拿出实实在在的有效措施，要在一个月内彻底解决这个问题。要在生态文明建设中，强化城市噪音污染的治理，让我们柳州市民生活得更加舒心。

张壮要求，全市各级各部门要践行以人民为中心的发展思想，高度重视群众的信访诉求，依法及时就地解决群众合理诉求，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在源头。党员领导干部要勇于担当，正确对待群众的合理诉求，决不能出现推诿扯皮现象。要以“为民解难，为党分忧”的实际举措迎接建党100周年。

来源：柳州1号