2021年10月12日至13日，正值重阳节之际，柳州市信访局志愿服务队开展“我为群众办实事”主题活动。

在开展文明交通劝导活动时，志愿者时刻关注行人过往安全情况。因绿灯时间较短，志愿者主动搀扶行动较缓的老奶奶过马路，以实际行动践行敬老爱老。

在开展创建文明城市活动时，志愿者不仅在社区开展垃圾清零行动，更向社区居民宣传垃圾分类、民族团结等小知识，细心了解老人们在生活中遇到的问题，耐心答疑，将“我为群众共办实事”落到实处。

志愿者还到社区幼儿园开展敬老爱老和防溺水安全知识宣传活动，引导小朋友们在日常生活中关爱老人，关注安全防范。

志愿者们通过这次主题活动，进一步践行“我为群众办实事”，为争当文明市民、争建文明家庭，争创文明城市助力。