为进一步加强信访干部队伍建设，提高依法处理信访问题的能力和水平，2月10日，柳州市信访局组织开展各县区信访基础业务培训。各县（区）分管业务领导及业务骨干共40多人参加了培训。

    市信访局副局长邹林作了开班讲话，要求全体信访干部深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要思想，学习宣传贯彻《信访工作条例》，认真地补短板、强弱项，规范信访业务，熟悉地掌握和运用信访业务知识来处理好信访工作，全面提升信访工作业务水平。

      培训以集中学习与分组讨论的形式展开，市信访局副局长向天松、接访科科长侯红波、办信科副科长阳逊诚等领导为学员授课，内容涵盖了加强新时代网上信访工作、“人民满意窗口”创建活动评分细则、规范化办理信访事项的流程、撰写信访事项办理情况报告的心得体会等内容，为基层进一步提升信访事项办理质量和水平。学员们就“如何办理依法分类信访事项”“如何防止初次信访转成重复信访”等议题进行了激烈讨论，各自结合工作实际谈了具体做法及面临的困惑，纷纷表示此次培训非常接地气，针对性指导性强，切实提高了学员们思想认识，他们表示在精研业务、精细办理，增强工作能动性创造性等方面持续下功夫，成为业务的行家里手，不断推动全市信访工作高质量发展。